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3個月布局80家門店,看這家生鮮零售是如何借勢社區團購跑贏“最后一公里”!

2019-04-16 11:05


是“星星之火,可以燎原”?還是“農村包圍城市”? 社區團購,這一智慧零售時代的新資本融資熱潮悄然井噴。據QuestMobile數據顯示,在2018年下半年,社區團購融資額高達40億,而在巨頭們紛紛發也開始入場布局的同時,涌入這一風口的還有來自五湖四海、不可小覷的螞蟻雄兵。

生鮮零售作為在社區團購的崛起中最快受到沖擊的行業,借勢乘著這場東風,將這場自上而下的新零售底層革命進行地轟轟烈烈。為更快速地占領福州當地生鮮市場,2019年,來自福建福州的生鮮零售品牌-田家優鮮攜手微盟智慧零售解決方案落地新零售,結合線上線下一體化運營模式,入駐多家線下社區門店,整合優質生鮮農產品的源頭、物流,建立以社區為單位的產品型生態圈,推進生鮮領域的數字化改革。目前,田家優鮮合作門店已超過80家,“團長”超200人,團購群超400個。此外,田家優鮮智慧零售上線僅短短2個月,就實現了1個活動為單門店引流1w+,月銷售翻5倍的突破。

就像田家優鮮創始人李建新所說:“社區零售生鮮正處在升級換代的過程中,希望田家優鮮可以有機會在這個變革的時代出一份力。”透過田家優鮮的案例,讓我們一起來看看田家優鮮是如何借力微盟智慧零售在線下打造數字化智慧門店,在線上利用微信生態開辟新戰場,通過線下線上雙渠道導流、多門店個性化活動定制等全渠道營銷模式,跑贏“最后一公里“!

 

招募線下門店合伙人,盤活雙渠道流量

李建新表示,由于平臺主要銷售生鮮商品,因此,人流量穩定且對生鮮消費需求量大的社區成為線下門店的不二選擇。但是單單只有一家門店,對于打開福州整個城市的生鮮市場是遠遠不夠的。

因此,田家優鮮選擇招募社區附近的線下實體店鋪店主成為合伙人,而小區水果店、便利店、生鮮店等自然成為了田家優鮮入駐的主要目標,一方面,田家優鮮根據每天門店在智慧零售系統下單的數據,根據需求將產品用物流車配送到各個門店,這樣既減輕了線下門店囤貨的資金壓力。同時,這些門店具有線下門店自提的天然地理優勢,也為商家節省了物流配送的成本。對于田家優鮮來說,這些社區門店都有自己相對穩定的客戶群體,且因其社區內的人際優勢,更易裂變轉化新客戶。

作為田家優鮮的合作門店,每周將享有1~3款特價產品的支持,這些質優價美的特色產品作為引流,增加營業額的同時還能帶動店里其他產品的銷量,極大程度提升了店鋪客流量和知名度,推動店鋪在小區內部及周邊形成一定口碑。此外,田家優鮮通過利用線下門店客流資源,成功將門店客戶導流至線上,加上線上活動刺激客戶在線消費,再通過線下自提,打造消費閉環,提升活動客戶的留存率,帶動了門店線上線下銷量雙增長。

 

活動玩法:

門店引導注冊,拉動線下客流

 

活動示例:

在每家線下門店,導購收銀人員在店內展示小程序太陽碼,讓客戶掃碼注冊小程序商城會員,注冊成功后,即擁有會員專享9.5折,及滿減優惠,且享受優先配送等會員權利。

 

活動亮點:

1、引導客戶線下掃碼,為線上商城引流

2、會員專享價格及優先服務,提升會員價值感,增加會員粘性

3、贈送滿減券,促進會員復購

 

活動效果:

吸引會員2000+,門店會員充值金額超50w

TIPS

此外,在各家門店的小程序商城上,除了田家優鮮提供的生鮮品類外,田家優鮮還上架了他們各自其他商品,通過線上流量幫助線下門店銷貨,提高銷售額

 
 
 

巧用“雇傭軍”圈住粉絲,搶奪“一公里藍海”

近幾個月來,社區團購成為生鮮領域的網紅模式。田家優鮮集合旗下80多家合作門店的優勢,積極招募團長“雇傭軍”,讓團長(社區便利店、寶媽)以社區為中心,通過微信群、小程序等社交工具,再配合拼團、分銷等營銷活動為門店拓客引流。此外,李建新認為,提高團長運營能力也是做好社區團購的必需條件,團長不僅要能判斷準適銷產品,還要有與團員的互動能力,引更多團員主動入群,實現裂變,挖掘更多潛在用戶。

 

活動玩法:

線上拼團線下自提,團長高效拓客引流

 

活動示例:

在田家優鮮的會員體系中,采購會員(團長)需要10001成長值;成長值獲取途徑為:每消費1元;每充值1元;訪問店鋪;分享1次店鋪,分別可獲得1個成長值;門店和團長組建了特價團購群,多推社群拼團活動,通過線上拼團活動,引導客戶去線下最近門店自提,提高了門店的進客量,帶動了門店的日常銷售

 

活動亮點:

1、采購會員(團長)設置門檻,保證了團長的帶貨力

2、成長值設置,促使會員下單消費、充值,分享也可為小程序商城引流,帶來裂變

3、線上社群內的團購活動,可引導會員線上下單,為小程序商城引流。

4、消費者可選擇物流配送和社區門店自提,在提高用戶體驗的同時減少配送成本。

 

活動效果:

團長超200位,團購群超過400

TIPS

田家優鮮通過社區團購模式迅速占領社區市場,減少了擴張成本,只負責源頭直采、供貨,以及提供宣傳和售后服務,把大部分銷售任務移交給成熟的社區門店及團長,在增強客戶體驗感的同時,也積累忠實客戶

 
 
 

多門店個性化營銷,引爆客流增長

80余家合伙人門店,對于田家優鮮來說,是優勢也是壓力,由于各門店所處的小區消費水平各不相同,線上活動不能一概而論,因此田家優鮮基于微盟智慧零售解決方案,通過線上商城+線下門店雙渠道運營,對各門店量身定做營銷方案,進行差異化管理,從引流,留存,轉化到復購,各個階段穩步提升各門店銷量。如定期會組織線下門店負責人培訓,讓各門店能夠自主根據數據制定營銷方案。

 

活動玩法:

滿減+限時秒殺,雙管齊下促銷售

 

活動示例:

如田家優鮮旗下的易點鮮門店針對其門店特色,開展了滿減+限時秒殺的活動。滿減活動如新鮮蔬菜和水果滿35元減5元,滿68元減8元;休閑零食滿68元減10元;農特專區商品滿100減10元,滿200減20元;限時秒殺活動如一箱牛奶,原價68元,現價47元

 

活動亮點:

1、針對不同品類商品滿減設置不一樣,利于控制商品成本

2、原價68元,秒殺價47元,相當于一箱牛奶的折扣不到7折,優惠力度較大,吸引用戶購買下單

3、限時秒殺增加活動緊張氣氛,提高了活動參與率,同時也對活動商品進行了曝光推廣

 

活動效果:

限時秒殺活動參與人數近200,銷售額近1w

 

 
 

活動玩法:

多人“1塊”拼團,低價助攻漲粉

 

活動示例:

田家優鮮旗下的小余土特產門店針對其門店特色,開展了4顆連城白鶩鴨蛋1元拼團的活動,成團人數為12人,另贈188元新人紅包禮券

 

活動亮點:

1、活動選品為成本較低的原產地鴨蛋,低價產品促銷,為店鋪引流,從而帶動全店銷量

2、設置拼團人數較多,為線上商城引來更多流量

3、新人紅包禮券刺激參團新用戶復購

 

活動效果:

參與人數超過1w+,銷量比平時增長5

 
 
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